Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

  1. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

    CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO TỒN & PHÁT TRIỂN HOÀNG TRIỀU

    Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của người tiêu dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, nhằm đảm bảo sự minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.

    a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân

    Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng được thu thập nhằm các mục đích sau:

    • Cung cấp dịch vụ, xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.

    • Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, hỗ trợ giải quyết các phát sinh, khiếu nại (nếu có).

    • Gửi thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi hoặc các thay đổi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

    • Đảm bảo an ninh, ngăn chặn các hành vi giả mạo, gian lận, xâm phạm tài khoản người dùng.

    • Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

    b) Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

    Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng được sử dụng trong các phạm vi sau:

    • Giao tiếp trực tiếp với Người Tiêu Dùng về sản phẩm/dịch vụ.

    • Thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của Người Tiêu Dùng.

    • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc các tình huống phát sinh.

    • Đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

    c) Thời gian lưu trữ thông tin

    Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính chủ sở hữu thông tin hoặc theo thời gian quy định của pháp luật hiện hành.

    d) Những tổ chức, cá nhân có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

    Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong một số trường hợp cần thiết, thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với:

    • Ban quản trị và nhân sự có liên quan tại CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO TỒN & PHÁT TRIỂN HOÀNG TRIỀU.

    • Đơn vị cung cấp dịch vụ tích hợp với hệ thống thương mại điện tử của công ty.

    • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

    • Cố vấn pháp lý, tài chính, kiểm toán độc lập để phục vụ mục đích kiểm tra hoặc báo cáo nội bộ.

    • Các bên có liên quan trong tranh chấp khi có bằng chứng chứng minh hành vi vi phạm pháp luật hoặc quy định nội bộ.

    đ) Địa chỉ và phương thức liên hệ

    CƠ QUAN THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
    CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO TỒN & PHÁT TRIỂN HOÀNG TRIỀU

    Đ/C: Thôn Kim Sơn, Xã Thủy Bằng, Thành phố Huế, Việt Nam.
    Hotline: 0949.108.488