Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỞI TIÊU DÙNG

Chúng tôi là ai?

CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO TỒN & PHÁT TRIỂN HOÀNG TRIỀU, Địa chỉ: Thôn Kim Sơn, Xã Thủy Bằng, Thành phố Huế, Việt Nam.

Với mong muốn đem lại cho Quý khách một môi trường giao dịch an toàn, bảo mật và đáng tin cậy, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là vô cùng quan trọng.

Chúng tôi cam kết bất kỳ thông tin nào của Quý khách khi cung cấp trên website: https://ruoulangchuon.com đều được bảo mật tuyệt đối.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

  • Gửi thông báo khuyến mãi, chăm sóc khách hàng (khách có quyền tự do huỷ đăng ký).
  • Xác nhận và giao hàng theo đơn hàng đặt trên Website.
  • Duy trì tài khoản, hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi sản phẩm.
  • Ngăn ngừa tài khoản ảo, giả mạo, và hành vi xâm hại.

2. Khi nào chúng tôi thu thập thông tin

  • Khi khách hàng tự nguyện cung cấp (mua hàng, đăng ký tài khoản, để lại số điện thoại).
  • Khi khách hàng bình luận, đánh giá sản phẩm.
  • Từ các nguồn hợp pháp khác.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

  • Gửi thông báo, xác nhận giao dịch.
  • Liên lạc, hỗ trợ khách hàng.
  • Ngăn ngừa các hoạt động gian lận.
  • Cung cấp cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu huỷ bỏ.
  • Tuân thủ theo quy định tại NĐ 13/2023/NĐ-CP Điều 11 & Điều 13, Luật Bảo vệ Quyền Lợi NTă 2023 Điều 7.

5. Ai có quyền tiếp cận thông tin

  • Nhân sự quản trị website.
  • Bên giao nhận vận chuyển.
  • Bên cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, xử lý dữ liệu).
  • Cơ quan nhà nước theo luật định.

6. Quyền của khách hàng

  • Kiểm tra, yêu cầu cập nhật, huỷ bỏ, giới hạn xử lý dữ liệu cá nhân.
  • Gửi khiếu nại về việc lộ dữ liệu.

Hình thức liên hệ:

7. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO TỒN & PHÁT TRIỂN HOÀNG TRIỀU

8. Trình bày chính sách

  • Các chính sách này phải được công khai trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.
    • Chúng tôi cam kết thực hiện nghiêm túc và đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng 2023.